Тел: 8-800-333-6-456
г. Кемерово, ул. Телецентр, д.3, корп.2, оф. 317

1С:ИТС

По договору об информационно-технологическим сопровождении 1С:ИТС клиент будет получать легальные обновления, систему 1С:ИТС, которая интегрируется с программой. Сервисное обслуживание и консультации также входят в пакет услуг.

Уровень договора 1С:ИТС (ПРОФ и ТЕХНО) определяет, сколько информации и какой объем сервиса может получить клиент.
ПРОФ: пользователям программ «1С:Предприятие» предоставляется максимум информации и услуг. Клиенты могут получить доступ к 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.

ТЕХНО: пользователям доступны разделы «Новости, «Методическая поддержка» (подробнее о договорах 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ). Клиенту могут получить легальные обновления для продуктов, которые они приобрели. Объем сервисных услуг оказывается в минимально необходимом объеме.

Комплекс услуг, предоставляемых фирмой "1С"

Договор
уровня
ТЕХНО

Договор
уровня
ПРОФ

Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"

Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы ), которая включает в себя:

Инструкции, как настроить и эффективно использовать программы 1С

Советы, как разрабатывать и администрировать программы 1С

Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С

Справочники по налогам и взносам

Справочники по бухгалтерской и налоговой отчетности, отчетности в области страховых взносов в программах 1С

Справочник по электронному документообороту и его внедрению в программы 1С

Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С

Справочники по кадрам и кадровому учету, расчетам с сотрудниками в программах 1С

Помощь в расчете отпускных, командировочных и пособий

Правовой справочник для руководителя по вопросам ведения бизнеса

Справочник по договорам и налоговым последствиям после их подписания

Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на частые вопросы о ее эксплуатации

Полезные ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС относительно бухгалтерского учета, налогообложения и кадровых вопросов

Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов

Бухгалтерские периодические издания и электронные книги издательства "1С-Паблишинг"

Возможность пользоваться сервисами

Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте


в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией

Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru), чтобы быстро обновить программы и конфигурации

Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"

"1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами 1С

"1С-Такском" - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"


до 50 пакетов
документов
в месяц


до 100 пакетов документов
в месяц

"1С-Отчетность" – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения



1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

"1С:Предприятие 8 через Интернет" - удобная работа с популярными программами «1С» удаленно.


Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

"1С:Линк" – быстрый и надежный удаленный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие". Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С


1 туннель
с подключением 2 баз

"1С-Бухфон" –мгновенное соединение с нужным специалистом поддержки


два пользователя
бесплатно

"1С:Облачный архив" - "облачная" защита баз данных пользователей 1С

Каждый месяц пользователь может получить:

DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (содержание зависит от вида договора)


варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
1С:ИТС БЮДЖЕТ


варианты:
1С:ИТС ПРОФ
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
1С:ИТС Строительство
1С:ИТС Медицина

актуальный выпуск журнала "БУХ.1С"

корпоративный сувенир

подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")

Услуги, предоставляемые партнерами фирмы "1С"

договор
ТЕХНО

договор
ПРОФ

Стандартный объем услуг

Доставка пакета, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)

Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика информационной базы, создание архивной копии квалифицированными специалистами
(при использовании программы в типовых условиях, см.ниже)

Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию

Обучение работе с информационной системой ИТС (корпоративное, индивидуальное, удаленное)

Информирование о возможностях новых материалов ИТС ПРОФ

Настройка, ежемесячная диагностика и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"

Ознакомление с возможностями сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" и оформление документов для подключения.Подробнее


Консультационная линия партнера по телефону или электронной почте


по усмотрению партнера (платно или ограниченно)


по усмотрению партнера (может быть частично платной)

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ

Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги:

Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие"

Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"

Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк"

"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя

"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя

Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"

Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером

Полный комплекс услуг оказывают Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, которые занимаются обслуживанием пользователей "1С:Предприятие". Центры сопровождения пользуются единой, утвержденной фирмой "1С" технологией сопровождения пользователей (есть сертификат).
Список Центров сопровождения и ведущих сервис-партнеров в вашем городе находится на странице http://its.1c.ru/partners.




Вернуться назад

Варианты оплаты